智慧酒店有怎樣的優勢,為什么會如此受歡迎?不妨跟隨小編一起來了解下吧。
在快速發展的現代化城市中曾經以滿足住客基本需求為主的“旅店”,也已經開始以維護擴展設備、提高酒店整體管理效率、提升客人入住體驗為主的智能化酒店方面轉化。
那么智慧酒店的發展給我們帶來了怎樣的影響和作用呢?
1、智慧酒店能夠滿足海量客戶的個性化定制需求,隨著國民經濟的持續發展,旅游、商務旅游的浪潮正排山倒海地涌來,因此帶來的住客對酒店整體的服務要求亦水漲船高,而且需求各異。如何滿足住客海量的個性化需求,是各家酒店管理者普遍面臨的一個難題。依靠傳統思維和模式去面對這一課題,幾乎已成為無解的方程,顯然必須利用現代科技手段加以創新,向住客提供各取所需的系統服務,才能實現酒店管理和服務上的新革命。
2、智慧酒店是酒店產品升級換代的重要舉措,傳統酒店為住客提供多為面對面且直接的線下酒店產品服務。而智慧酒店的建設,一方面將改善酒店經營模式,因在線營銷系統大大節約酒店的經營成本,由線下服務轉為線下線上相結合的經營模式;另一方面,智慧酒店的平臺也是酒店充分展示形象和提供產品的平臺,促進酒店產品的深度開發,進一步放大酒店資源的綜合效益。
3、智慧酒店是為住客提供旅游和城市公共產品、服務的主要渠道智慧酒店是以信息技術構建起一個資源統籌信息貫通、應用豐富的綜合服務平臺,包含了城市的旅游、商業、交通、文化等多個方面的子系統。
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